Questa guida accompagna vettori, spedizionieri e padroncini nella scoperta della piattaforma Truckscanner, mostrando come orientarsi, completare il profilo per ottenere la verifica e iniziare a trovare nuove opportunità di lavoro.

A chi è dedicata questa guida

Questa guida è pensata per:

• Vettori e padroncini che vogliono trovare carichi e fare offerte
• Spedizionieri che vogliono gestire la propria rete di collaboratori o cercare vettori
• Autotrasportatori con uno o più mezzi che cercano nuovi clienti
• Chiunque offra servizi di trasporto merci su gomma

Prima di iniziare: il servizio base è GRATUITO

Il servizio base di Truckscanner è completamente gratuito per vettori e padroncini:

• ✅ Registrazione gratuita
• ✅ Accesso alla borsa carichi gratuito
• ✅ Offerte illimitate senza costi
• ✅ Zero commissioni sugli ordini conclusi

Questo modello esiste perché Truckscanner vuole creare un ecosistema dove più vettori ci sono, più opportunità esistono per tutti.

Differenza tra Vettore e Spedizioniere su Truckscanner:

• Vettore/Padroncino: fa offerte per i carichi pubblicati in borsa carichi (GRATIS)
• Spedizioniere: oltre a fare offerte, può anche pubblicare richieste di carico per trovare vettori (richiede abbonamento Basic o superiore)

Nota: Chi è spedizioniere ma vuole solo fare offerte senza pubblicare richieste, può usare la piattaforma gratuitamente come un vettore.

Cosa contiene questa guida

Dopo aver letto questa guida sarà possibile:

• Accedere alla piattaforma e salvare il login nei preferiti
• Comprendere l'organizzazione della Dashboard e il significato delle varie sezioni
• Navigare il menu laterale e trovare ogni funzionalità
• Conoscere i 6 task da completare per ottenere il badge "Verificato"
• Iniziare a ricevere notifiche sui carichi di interesse
• Contattare il supporto Truckscanner in caso di necessità

Come accedere a Truckscanner

Primo accesso dopo la registrazione

1. Aprire il browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) e andare su app.truckscanner.it
2. Inserire l'email e la password scelte durante la registrazione
3. Cliccare su Accedi
   

Suggerimento: Salvare subito la pagina app.truckscanner.it nei preferiti del browser cliccando sulla stella ⭐ nella barra degli indirizzi. In questo modo l'accesso sarà sempre a portata di clic.

Se l'azienda gestisce più account

Se l'account è collegato a più aziende, dopo il login apparirà un menu a tendina in alto a destra con il nome dell'azienda attualmente selezionata. Cliccare sul nome per cambiare azienda.

La Dashboard: il centro operativo

Dopo il login, la prima schermata visualizzata è la Dashboard. Questa è la base operativa dove monitorare tutto: profilo, opportunità, trattative e ordini.

I pulsanti di azione principali

Nella parte alta della Dashboard sono presenti due pulsanti verdi:

Crea richiesta

• Permette di creare una nuova richiesta di trasporto
• Utile per spedizionieri che devono trovare vettori per le proprie commesse
• Nota: Per pubblicare richieste è necessario l'abbonamento Basic

Crea ordine

• Apre la creazione di un ordine commerciale
• Funzionalità avanzata per la gestione strutturata delle spedizioni

Il box Profilo Azienda

Nella parte sinistra della Dashboard è presente un box con le informazioni dell'azienda:

Informazioni visualizzate:

• Nome azienda
• PEC (email certificata)
• Indirizzo della sede
• Fatturato (dati recuperati automaticamente dagli archivi pubblici)
• Numero dipendenti (dati recuperati automaticamente dagli archivi pubblici)

[SCREENSHOT: Box profilo azienda con dati]

Completa il profilo: i 6 task

Sotto le informazioni aziendali è presente la sezione Completa il profilo con una barra di avanzamento e l'elenco dei task da completare.

I 6 task sono:

1. Dati aziendali - Verificare e completare le informazioni dell'azienda
2. Sedi e magazzini - Configurare le sedi operative
3. Codici Albo e REN - Inserire i codici di iscrizione all'Albo Autotrasportatori e al REN
4. Documenti professionali - Caricare DURC, RC Vettoriale e altre certificazioni
5. Fai la prima offerta - Inviare la prima offerta per un carico
6. Badge verified - Ottenere il badge di verifica completando tutti i passaggi

Cliccare su ogni task per accedere direttamente alla sezione corrispondente e completarlo.

Importante: I committenti vedono il livello di completamento del profilo quando valutano le offerte. Un profilo completo con badge verificato può vincere anche contro offerte più basse.

Box Invita su Truckscanner

Permette di invitare altre aziende sulla piattaforma:

1. Inserire l'indirizzo email del contatto da invitare
2. Cliccare su Invita
3. Il destinatario riceverà un'email con il link per registrarsi

Chi invitare: clienti abituali (aziende committenti) che potrebbero pubblicare richieste su Truckscanner. In questo modo sarà possibile ricevere notifiche automatiche e fare offerte in piattaforma.

Box Prenota una call

Permette di prenotare una chiamata gratuita con il team Truckscanner per vedere la piattaforma in azione e ricevere risposte a ogni domanda.

Link ai social

Sotto i box sono presenti i link ai canali social di Truckscanner per rimanere aggiornati sulle novità.

Link rapidi

Nella parte destra della Dashboard sono presenti collegamenti rapidi alle sezioni più utilizzate:

• Vai al Marketplace - Accesso diretto alla borsa carichi
• Controlla le tue richieste - Monitoraggio delle richieste pubblicate (per spedizionieri)
• Controlla le tue trattative - Gestione delle offerte inviate
• Vedi i tuoi ordini di trasporto - Elenco degli ordini confermati

Il Menu di Navigazione Laterale

Sul lato sinistro dello schermo è presente il menu principale. Ogni voce porta a una sezione specifica della piattaforma.

Dashboard

Riporta alla schermata principale descritta sopra. È sempre il punto di partenza.

Pianificazione

Contiene la gestione degli ordini:

Ordini commerciali

• Sezione per inserire e gestire gli ordini che necessitano di un trasporto
• Utile principalmente per spedizionieri che gestiscono commesse per conto di clienti

Marketplace

Il cuore della piattaforma per trovare carichi e gestire le trattative:

Borsa carichi

• Elenco di tutte le richieste di trasporto pubblicate dai committenti
• Possibilità di filtrare per zona di ritiro, destinazione, tipo merce, data
• Cliccare su una richiesta per vedere i dettagli e fare un'offerta

Le mie richieste (principalmente per spedizionieri)

• Mostra le richieste di trasporto pubblicate
• Permette di monitorare le offerte ricevute dai vettori

Le mie trattative

• Tutte le offerte inviate ai committenti
• Stato di ogni offerta (in attesa, accettata, rifiutata)
• Chat con i committenti per negoziare

Ordini di trasporto

• Contiene tutti i mandati di carico generati quando un'offerta viene accettata
• Ogni ordine include i dati completi del trasporto, del committente e della merce
• È possibile scaricare il documento PDF dell'ordine

Network

Contiene le funzionalità per gestire i contatti:

Elenco aziende

• Directory di tutte le aziende registrate su Truckscanner (vettori e committenti)
• Permette di fare ricerche di mercato e trovare nuovi contatti
• Filtri disponibili: città, distanza, verificati, tipo azienda, tipologia veicoli, merci speciali, zone coperte, documenti validati
• Per ogni azienda è possibile visualizzare la vetrina pubblica

Il mio network (principalmente per spedizionieri)

• Rubrica digitale dei vettori collaboratori
• Permette di organizzarli in gruppi
• Quando si pubblica una richiesta, è possibile condividerla con gruppi specifici

La mia vetrina

• Pagina pubblica dell'azienda visibile agli altri utenti della piattaforma
• Mostra le informazioni aziendali, i servizi, la flotta e i contatti
• È il biglietto da visita digitale per attirare nuovi clienti

Premium

Contiene le funzionalità avanzate dell'abbonamento Premium:

Statistiche

• Dashboard con tutte le informazioni sugli ordini di trasporto conclusi
• Analisi dei margini per rotta e cliente
• Report CO2e prodotta per reportistica ESG

Tracking

• Funzionalità in fase di sviluppo

Routing

• Funzionalità in fase di sviluppo

Dock Scheduler

• Visualizzazione delle prenotazioni delle aree di carico e scarico

Dock Reservation

• Prenotazione degli slot di carico/scarico presso i magazzini dei committenti che utilizzano il Dock Scheduler

Profilo aziendale

Gestione completa dei dati aziendali:

La mia azienda

• Dati anagrafici, codici REN e Albo, informazioni fiscali
• Logo e descrizione per la vetrina pubblica

Utenti

• Gestione degli utenti aziendali che possono accedere alla piattaforma
• Invito di nuovi colleghi
• Assegnazione ruoli

Documenti professionali

• Archivio digitale della documentazione professionale
• Stato di validazione di ogni documento
• Scadenze monitorate automaticamente

Merci trasportabili

• Configurazione delle tipologie di merce che l'azienda può trasportare
• Merci generiche, speciali (ADR, ATP, HACCP), rifiuti, carichi eccezionali

Sedi e magazzini

• Elenco delle sedi operative
• Magazzini di proprietà

Zone coperte

• Definizione delle aree geografiche dove l'azienda opera
• Regioni italiane e paesi europei

I Documenti Professionali: la chiave per vincere commesse

I documenti professionali sono fondamentali per la credibilità. I committenti possono vedere i documenti durante le trattative e un profilo con documentazione completa e verificata può vincere anche contro offerte più basse.

Documenti obbligatori per tutti i vettori

1. DURC (Documento Unico Regolarità Contributiva)

• Attesta la regolarità contributiva verso INPS e INAIL
• Deve essere in corso di validità
• Eccezione: le ditte individuali senza dipendenti non sono tenute ad averlo

2. RC Vettoriale (Assicurazione Responsabilità Civile)

• Polizza che copre i danni alle merci trasportate per conto terzi
• Caricare la quietanza di pagamento o il contratto firmato
• Indicare la data di scadenza

Documenti consigliati

• Whitelist Antimafia - Importante per grandi committenti e appalti pubblici
• Licenza Comunitaria - Obbligatoria per trasporti internazionali
• Certificati ADR - Per merci pericolose
• Certificati ATP - Per merci a temperatura controllata
• Certificazione HACCP - Per prodotti alimentari
• Certificazioni ISO - Qualità, ambiente, sicurezza

Processo di verifica

Dopo il caricamento di un documento:

1. Lo stato sarà "In attesa di approvazione"
2. Il team Truckscanner verifica il documento entro 24 ore
3. Una notifica comunicherà l'esito: approvato o rifiutato con motivazione

I primi passi da compiere

Ecco l'ordine consigliato per iniziare a utilizzare la piattaforma:

Passo 1: Completare i dati aziendali

1. Dalla Dashboard, cliccare sul task "Dati aziendali"
2. Verificare che le informazioni siano corrette
3. Inserire i codici Albo Autotrasportatori e REN

Passo 2: Configurare le preferenze di trasporto

1. Andare su Profilo aziendale → Zone coperte
2. Selezionare tutte le aree geografiche dove l'azienda opera
3. Andare su Profilo aziendale → Merci trasportabili
4. Selezionare tutte le tipologie di merce che l'azienda può trasportare

Importante: Le notifiche sui nuovi carichi si basano su queste preferenze. Se non sono configurate correttamente, le notifiche non arriveranno.

Passo 3: Caricare i documenti professionali

1. Andare su Profilo aziendale → Documenti professionali
2. Caricare almeno DURC e RC Vettoriale
3. Aggiungere tutti gli altri documenti disponibili

Passo 4: Esplorare la borsa carichi

1. Andare su Marketplace → Borsa carichi
2. Usare i filtri per cercare carichi nella zona di interesse
3. Cliccare su una richiesta per vedere i dettagli

Passo 5: Fare la prima offerta

1. Trovare un carico interessante in borsa carichi
2. Cliccare su Fai un'offerta
3. Inserire il prezzo e eventuali note
4. Inviare l'offerta e monitorare la trattativa in "Le mie trattative"

Come funzionano le notifiche sui carichi

Una delle funzionalità più utili di Truckscanner è il sistema di notifiche automatiche.

Notifiche via email (gratuite)

Quando un committente pubblica una richiesta che corrisponde alle preferenze configurate (zone coperte, merci trasportabili), arriva automaticamente un'email con:

• Dettagli del carico
• Link per vedere la richiesta completa
• Possibilità di fare offerta direttamente

Notifiche WhatsApp (Premium)

Con l'abbonamento Premium le notifiche arrivano direttamente su WhatsApp:

• Notifica istantanea appena viene pubblicato un carico compatibile
• Link per fare l'offerta in pochi secondi
• Perfetto per chi è sempre in movimento

Come contattare il supporto

Il team Truckscanner è disponibile per qualsiasi necessità:

Chat in tempo reale

• Cliccare sull'icona della chat in basso a destra in qualsiasi pagina
• Risposte entro poche ore durante l'orario lavorativo

Email

• Scrivere a info@truckscanner.it
• Risposta entro 24 ore

Prenota una call

• Dalla Dashboard, utilizzare il box "Prenota una call" per fissare un appuntamento con il team

Help Center

• Visitare help.truckscanner.it per consultare tutte le guide operative

Perché scegliere Truckscanner

Truckscanner si distingue dalle altre piattaforme per:

• Gratuito per i vettori - Registrazione, offerte e ordini senza costi
• Zero commissioni - L'importo concordato con il committente rimane interamente al vettore
• Burocrazia semplificata - I documenti vengono caricati una volta sola e il team Truckscanner li verifica
• Notifiche automatiche - Non serve cercare i carichi, le opportunità arrivano direttamente
• Vetrina web inclusa - Anche con il piano gratuito è disponibile una pagina pubblica per promuovere l'azienda
• Piattaforma multilingua - Possibilità di lavorare anche con committenti esteri