Questa guida accompagna l'azienda nella scoperta della piattaforma Truckscanner, mostrando come orientarsi e quali sono le prime azioni da compiere per iniziare a gestire i trasporti in modo digitale ed efficiente.

A chi è dedicata questa guida

Questa guida è pensata per:

• Aziende manifatturiere che devono spedire prodotti o ritirare materie prime
• Aziende commerciali che gestiscono flussi logistici in entrata e in uscita
• Responsabili logistica e uffici trasporti che coordinano le spedizioni aziendali
• Chiunque in azienda debba cercare vettori, richiedere preventivi o gestire ordini di trasporto

Cosa contiene questa guida

Dopo aver letto questa guida sarà possibile:

• Accedere alla piattaforma e salvare il login nei preferiti
• Comprendere l'organizzazione della Dashboard e il significato delle varie sezioni
• Navigare il menu laterale e trovare ogni funzionalità
• Conoscere i primi passi da compiere per iniziare a lavorare
• Contattare il supporto Truckscanner in caso di necessità

Come accedere a Truckscanner

Primo accesso dopo la registrazione

1. Aprire il browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) e andare su app.truckscanner.it
2. Inserire l'email e la password scelte durante la registrazione
3. Cliccare su Accedi

Suggerimento: Salvare subito la pagina app.truckscanner.it nei preferiti del browser cliccando sulla stella ⭐ nella barra degli indirizzi. In questo modo l'accesso sarà sempre a portata di clic.

Se l'azienda gestisce più account

Se l'account è collegato a più aziende, dopo il login apparirà un menu a tendina in alto a destra con il nome dell'azienda attualmente selezionata. Cliccare sul nome per cambiare azienda.

La Dashboard: il centro di controllo

Dopo il login, la prima schermata visualizzata è la Dashboard. Questa è la pagina principale, il punto di partenza per tutte le operazioni quotidiane.

I pulsanti di azione principali

Nella parte alta della Dashboard sono presenti due pulsanti verdi:

Crea richiesta

• Permette di inserire rapidamente una nuova richiesta di trasporto

Crea ordine commerciale

• Apre la creazione di un ordine commerciale completo, il metodo consigliato per gestire le spedizioni in modo strutturato

Il box Profilo Azienda

Nella parte sinistra della Dashboard è presente un box con le informazioni dell'azienda:

Informazioni visualizzate:

• Nome azienda
• Email aziendale
• PEC
• Telefono
• Indirizzo della sede
• Fatturato (dati recuperati automaticamente dagli archivi pubblici)
• Numero dipendenti (dati recuperati automaticamente dagli archivi pubblici)

Completa il profilo: i 6 task

Sotto le informazioni aziendali è presente la sezione Completa il profilo con una barra di avanzamento e l'elenco dei task da completare.

I 6 task sono:

1. Dati aziendali - Verificare e completare le informazioni dell'azienda
2. Sedi e magazzini - Configurare le sedi operative e i punti di carico/scarico
3. Crea una richiesta di trasporto - Pubblicare la prima richiesta
4. Inserisci il network di vettori - Aggiungere i trasportatori abituali
5. Accetta il primo ordine - Concludere la prima trattativa
6. Badge verified - Ottenere il badge di verifica completando tutti i passaggi

Cliccare su ogni task per accedere direttamente alla sezione corrispondente e completarlo.

Importante: Completare tutti i task aumenta la credibilità verso i vettori e permette di accedere a tutte le funzionalità della piattaforma.

Box Sblocca tutto il potenziale

• Pulsante Richiedi per contattare il team Truckscanner
  
• Link Leggi articolo per approfondire le possibilità di integrazione
  

Box Invita su Truckscanner

Permette di invitare altre aziende sulla piattaforma:

1. Inserire l'indirizzo email del contatto da invitare
2. Cliccare su Invita
3. Il destinatario riceverà un'email con il link per registrarsi

Chi invitare: vettori abituali, fornitori che spediscono merce, partner commerciali. Più vettori sono presenti sulla piattaforma, più offerte arriveranno per le richieste pubblicate.

Box Prenota una call

Permette di prenotare una chiamata gratuita con il team Truckscanner per vedere la piattaforma in azione e ricevere risposte a ogni domanda.

Link ai social

Sotto i box sono presenti i link ai canali social di Truckscanner per rimanere aggiornati sulle novità.

Link rapidi

Nella parte destra della Dashboard sono presenti collegamenti rapidi alle sezioni più utilizzate:

• Vai agli ordini commerciali - Accesso diretto alla gestione degli ordini
• Vai al Marketplace - Accesso alla sezione richieste
• Controlla le tue richieste - Monitoraggio delle richieste pubblicate
• Vedi i tuoi ordini di trasporto - Elenco degli ordini confermati
  

Il Menu di Navigazione Laterale

Sul lato sinistro dello schermo è presente il menu principale. ni voce porta a una sezione specifica della piattaforma.

Dashboard

Riporta alla schermata principale descritta sopra. È sempre il punto di partenza.

Pianificazione

Contiene la gestione degli ordini:

Ordini commerciali

• Sezione per inserire e gestire gli ordini di vendita o acquisto che necessitano di un trasporto
• È il punto di partenza consigliato per organizzare le spedizioni
• Da qui è possibile generare le richieste di trasporto

Marketplace

Contiene le funzionalità legate alle richieste e agli ordini:

Le mie richieste

• Mostra tutte le richieste di trasporto pubblicate
• Permette di monitorare le offerte ricevute dai vettori
• Da qui si gestiscono le trattative

Ordini di trasporto

• Contiene tutti i mandati di carico generati quando viene accettata un'offerta
• Ogni ordine include i dati completi del trasporto, del vettore e della merce
• È possibile scaricare il documento PDF dell'ordine

Network

Contiene le funzionalità per gestire i contatti:

Elenco aziende

• Directory di tutte le aziende registrate su Truckscanner (vettori e committenti)
• Permette di fare ricerche di mercato e trovare nuovi fornitori
• Filtri disponibili: città, distanza, verificati, tipo azienda, tipologia veicoli, merci speciali, zone coperte, documenti validati
• Per ogni azienda è possibile visualizzare la vetrina pubblica

Il mio network

• Rubrica digitale dei vettori e spedizionieri abituali
• Permette di organizzarli in gruppi (es. "Nazionale", "Nord-Est", "Frigo")
• Quando si pubblica una richiesta, è possibile condividerla con interi gruppi in un clic

La mia vetrina

• Pagina pubblica dell'azienda visibile agli altri utenti della piattaforma
• Mostra le informazioni aziendali, i servizi e i contatti

Premium

Contiene le funzionalità avanzate dell'abbonamento Premium:

Statistiche

• Dashboard con tutte le informazioni sugli ordini di trasporto conclusi
• Analisi dei risparmi sul budget rispetto alle stime iniziali
• Report CO2e prodotta indirettamente per la reportistica ESG
• Filtri per analizzare quali commesse hanno generato risparmi e quali vettori hanno performato meglio

Tracking

• Funzionalità in fase di sviluppo

Routing

• Funzionalità in fase di sviluppo

Dock Scheduler

• Gestione delle prenotazioni delle aree di carico e scarico
• Calendario digitale per organizzare gli slot disponibili

Profilo aziendale

Gestione completa dei dati aziendali:

La mia azienda

• Dati anagrafici, fiscali e di contatto
• Logo e informazioni pubbliche

Utenti

• Gestione degli utenti aziendali che possono accedere alla piattaforma
• Invito di nuovi colleghi
• Assegnazione ruoli

Sedi e magazzini

• Elenco delle sedi operative
• Configurazione aree di carico/scarico per il Dock Scheduler

I primi passi da compiere

Ecco l'ordine consigliato per iniziare a utilizzare la piattaforma:

Passo 1: Completare il profilo aziendale

1. Dalla Dashboard, cliccare sui task incompleti nella sezione "Completa il profilo"
2. Inserire tutte le informazioni richieste
3. Caricare il logo aziendale per rendere il profilo più professionale

Passo 2: Configurare sedi e magazzini

1. Andare su Profilo aziendale → Sedi e magazzini
2. Verificare che le sedi importate automaticamente siano corrette
3. Aggiungere eventuali sedi operative non presenti

Passo 3: Inserire i vettori abituali nel Network

1. Andare su Network → Il mio network
2. Cliccare su Nuovo per aggiungere i vettori con cui già si collabora
3. Organizzarli in gruppi per condividere facilmente le richieste

Perché è importante: Avere i vettori già in piattaforma permette di centralizzare tutte le trattative, anche con chi già si conosce, eliminando telefonate ed email sparse.

Passo 4: Creare il primo ordine commerciale

1. Andare su Pianificazione → Ordini commerciali
2. Cliccare su Nuovo per creare un ordine
3. Compilare i dati della merce, ritiro e consegna
4. Salvare e poi cliccare su Genera richiesta per pubblicarla

Passo 5: Gestire le offerte e accettare

1. Andare su Marketplace → Le mie richieste
2. Visualizzare le offerte ricevute per ogni richiesta
3. Usare la chat per comunicare con i vettori
4. Accettare l'offerta migliore per generare l'ordine di trasporto

Come contattare il supporto

Il team Truckscanner è disponibile per qualsiasi necessità:

Chat in tempo reale

• Cliccare sull'icona della chat in basso a destra in qualsiasi pagina
• Risposte entro poche ore durante l'orario lavorativo

Email

• Scrivere a info@truckscanner.it
• Risposta entro 24 ore

Help Center

• Visitare help.truckscanner.it per consultare tutte le guide operative

Perché scegliere Truckscanner

Truckscanner si distingue dalle altre piattaforme per:

• Zero commissioni - Nessuna commissione sugli ordini di trasporto conclusi
• Vettori gratuiti - I trasportatori si registrano e fanno offerte gratuitamente, questo significa più offerte per le aziende committenti
• Tutto centralizzato - Richieste, offerte, trattative, documenti e ordini in un unico spazio
• Burocrazia semplificata - I documenti dei vettori sono già verificati dal team Truckscanner, se inseriti dall'utente
• Multilingua - La piattaforma è disponibile in molteplici lingue europee per collaborare anche con vettori esteri