Introduzione alle trattative per Vettori

La sezione "Le mie trattative" è il tuo centro operativo per monitorare tutte le offerte inviate e gestire le comunicazioni con i committenti. Qui puoi visualizzare lo stato delle tue offerte e utilizzare la chat integrata per comunicare con la controparte.

Come accedere a "Le mie trattative"

Metodo 1: Dal menu di navigazione

1. Effettuato l'accesso alla piattaforma, cerca nella barra laterale sinistra
2. Clicca sulla sezione "Marketplace"
3. Seleziona "Le mie trattative" dal sottomenu

Metodo 2: Dalla Borsa carichi

1. Vai nella sezione "Borsa carichi"
2. Clicca su una richiesta per cui hai già fatto un'offerta
3. Premi il pulsante in basso "VEDI TRATTATIVA"

Panoramica dell'interfaccia

Tabella principale delle trattative

La pagina mostra una tabella riepilogativa con le seguenti informazioni:

• Richiesta: Codice di riferimento e dettagli del carico
  
• Stato richiesta: stato della richiesta sul mercato (aperta, chiusa, annullata, scaduta)
• Committente: Nome dell'azienda che ha pubblicato la richiesta
• Ritiro e Destinazione: Origine e destinazione del trasporto
• Data consegna: Quando deve essere effettuato il trasporto
• Offerta: Icona colorata che indica lo stato della tua offerta
• Prezzo: Indicazione dell'ultimo prezzo offerto

Sistema di icone per lo stato delle offerte

Le icone nella colonna "Offerta" ti indicano immediatamente la situazione:

• 🟢 Verde: Offerta accettata → ordine di trasporto generato
• 🟠 Arancione: Offerta in corso di valutazione → può essere ancora aggiornata (inserendone una nuova) o annullata
• 🔴 Rosso: Offerta rifiutata dal committente
• ⚪ Grigio: Solo messaggi in chat, nessuna offerta formale inviata

Come gestire una trattativa specifica

Aprire la finestra di trattativa

1. Clicca sulla riga della trattativa che ti interessa
2. Si aprirà la finestra di gestione completa della trattativa

Cosa troverai nella finestra di trattativa

Informazioni del committente

• Dati aziendali completi dell'azienda committente
• Eventuale Badge "Verified" accanto alla ragione sociale

Sezione offerte e negoziazione

• Visualizzazione della tua offerta attuale (prezzo, termini di pagamento, condizioni)
• Possibilità di modificare l'offerta se ancora in stato "arancione"
• Storico delle offerte: ogni nuova offerta annulla automaticamente la precedente

Chat integrata

• Area messaggi per comunicare direttamente con il committente
• Possibilità di negoziare prezzi e condizioni
• Condivisione di informazioni aggiuntive (recapiti, dettagli operativi)

L'importanza del tuo archivio digitale

Perché i documenti fanno la differenza

Come mostra l'immagine sottostante, il committente visualizza tutti i tuoi documenti e certificati direttamente nella trattativa:

ELEMENTO CHIAVE: Il committente può immediatamente verificare:

• La tua idoneità professionale (REN, Albo autotrasportatori)
• I documenti necessari per il tipo di trasporto
• Le certificazioni specialistiche (ADR, ATP, HACCP, ecc.)
• La validità e scadenza di tutti i certificati
  

Vantaggi di un profilo completo

Per te come vettore:

• Maggiore credibilità presso i committenti
• Vantaggio competitivo anche con prezzi non necessariamente più bassi
• Riduzione dei tempi di valutazione delle offerte
• Meno richieste di documentazione aggiuntiva

Per il committente:

• Verifica immediata dell'idoneità del vettore
• Download diretto dei documenti necessari per l'anagrafica
• Ottimizzazione burocratica senza scambi di email

Il tuo archivio digitale certificati

Come mantenere aggiornato il tuo profilo

Accesso alla gestione documenti

1. Nel menu laterale, vai su "Profilo"
2. Clicca su "Certificati e documenti"
3. Gestisci il tuo archivio digitale completo

Documentazione minima obbligatoria:

• DURC (Documento Unico di Regolarità Contributiva) - valido
• RC Vettoriale (Responsabilità Civile) - con data di scadenza

Documenti aggiuntivi che ti possono dare vantaggio competitivo:

• Whitelist presso le Prefetture Provinciali
• Licenza Comunitaria (per trasporti internazionali)
• Patentino ADR (per merci pericolose)
• Certificato ATP (per merci deperibili)
• Sistema HACCP (per merci alimentari)
• Pratiche GDP (per medicinali)
• Autorizzazione trasporto animali vivi
• Certificazioni ISO (9001, 14001, 27001, 50001)
• Assicurazioni aggiuntive della merce

Sistema di notifiche per scadenze

Verifica automatica

• I documenti sono verificati entro 24 ore dal caricamento
• Ricevi email di notifica per l'esito della verifica

Notifiche di scadenza

• Alert automatici prima della scadenza dei documenti
• Promemoria via email per aggiornare i certificati
• Gestione proattiva del tuo archivio digitale

SICUREZZA E AFFIDABILITÀ: Tutte le informazioni sono validate da automatismi integrati con i Registri pubblici (Registro delle Imprese e Registro Elettronico Nazionale) o verificate manualmente dal team di Truckscanner.

Come inviare e gestire offerte

Creare una nuova offerta

1. Specifici il prezzo del trasporto
2. Indica i termini di pagamento (es. 60 gg data fattura)
3. Scegli la modalità di pagamento (Bonifico bancario, ecc.)
4. Aggiungi eventuali condizioni aggiuntive

Modificare un'offerta esistente

• Le offerte in stato "arancione" possono essere modificate
• Ogni nuova offerta annulla automaticamente la precedente
• Il committente potrà accettare o rifiutare sempre solo l'ultima offerta valida

Utilizzare la chat per negoziare

• Comunica direttamente con il committente
• Negozia prezzi e condizioni in tempo reale
• Condividi informazioni operative specifiche

Finalizzazione e ordini di trasporto (mandato di carico)

Quando un'offerta viene accettata

1. Lo stato cambia in verde (accettata)
2. Il sistema genera automaticamente un ordine di trasporto in PDF
3. L'ordine resta disponibile per entrambe le parti

Dove trovare l'ordine generato

1. Nel menu laterale, vai su "Marketplace"
2. Seleziona "Ordini di trasporto"
3. Troverai l'ordine nell'elenco con tutti i dettagli

Funzionalità aggiuntive

Filtri e ricerca

• Filtra per stato delle offerte (accettate, in corso, rifiutate)
• Cerca per committente o percorso
• Ordina per data di ultima attività

Gestione multipla

• Monitora tutte le trattative da un'unica schermata
• Prioritizza le comunicazioni più urgenti
• Organizza il tuo flusso di lavoro commerciale

Vantaggi della piattaforma Truckscanner

Nessuna commissione

Truckscanner NON applica commissioni sugli accordi conclusi. Sei libero di coordinarti anche esternamente con i committenti.

Perché finalizzare su Truckscanner

Consigliamo di completare le trattative sulla piattaforma perché:

1. Generazione automatica dell'ordine di trasporto con efficacia legale
2. Accesso a servizi avanzati come routing, tracking e suggerimenti intelligenti
3. Ottimizzazione burocratica con documenti in un unico spazio
4. Nessun costo aggiuntivo per entrambe le parti

Consigli per massimizzare il successo

Ottimizza il tuo profilo

• Carica TUTTI i documenti necessari per i tuoi ambiti di trasporto
• Mantieni aggiornati i certificati in scadenza
• Completa le informazioni aziendali (flotta, zone coperte, merci trasportabili)

Gestisci efficacemente le trattative

• Rispondi tempestivamente ai messaggi dei committenti
• Fai offerte competitive ma realistiche
• Comunica in modo professionale nella chat
• Sfrutta il vantaggio del tuo archivio documenti completo

Monitora costantemente

• Controlla regolarmente "Le mie trattative"
• Aggiorna le offerte se necessario
• Segui l'evolversi delle negoziazioni

Risoluzione dei problemi comuni

Non riesco a modificare un'offerta

• Verifica che l'offerta sia ancora in stato "arancione"
  
• Non è possibile modificare un'offerta ma basterà farne una nuova per sostituire la precedente, annullandola in automatico.
  
• Se vuoi solo annullarla, clicca su "Annulla" all'interno della chat
• Se è "verde" (accettata) o "rossa" (rifiutata), non è più annullabile
  

Il committente non risponde

• Controlla la competitività della tua offerta
• Invia un messaggio cortese di follow-up

Non vedo alcune trattative

• Controlla i filtri applicati (imbuto in alto a destra) nella ricerca
• Verifica di essere nella sezione "Le mie trattative" e non in "Borsa carichi"

Supporto e assistenza

Per ulteriore supporto:

• Consulta gli altri articoli della knowledge base
• Contatta il team di supporto Truckscanner a info@truckscanner.it
• Utilizza la chat in basso a destra per lasciarci un messaggio

Ricorda: un profilo completo con tutti i documenti aggiornati è il tuo migliore strumento commerciale. I committenti preferiscono vettori che semplificano la burocrazia e offrono massima trasparenza.